Estrategia empresarial

En 2005, la empresa introdujo el “Terex Business System” (sistema empresarial Terex) o “TBS”. El Terex Business System es una estructura sobre la que Terex pretende construir una extraordinaria empresa para alcanzar así sus objetivos a largo plazo. El TBS es la nueva fase del plan de mejora interna de la empresa, que se basa en el Terex Improvement Process (proceso de mejora de Terex), lanzado por la empresa en 2003.

  

 

Los elementos fundacionales del Terex Business System son:

• Procesos empresariales por y para el cliente, evidenciados por una mejora continua en calidad, velocidad y sencillez;
• Prácticas responsables de Recursos Humanos;
• Compromiso de liderazgo para una ventaja competitiva y
• The Terex Improvement Process (el Proceso de Mejora de Terex).

La base del TBS apoya las siguientes actividades:

• Profundo enfoque en el cliente
• Excelencia de planificación e Implementación anual
• Desarrollo de Excelencia Operativa en Toda la Cadena de Valor. y
• Suministro eficiente de nuevos productos y servicios

Los principios y el pensamiento “esbeltos” se aplican a cada aspecto empresarial y son los conceptos clave que colaboran con el Terex Business System. Los principios fundamentales del pensamiento “esbelto” implican la promoción de una cultura de mejora continua y la eliminación del desperdicio (todo lo que no añade valor) en cada nivel de la organización de la empresa. La empresa ha fundado centros de enseñanza Terex con el propósito de impartir estos principios a personal en puestos clave en toda la empresa. Este proyecto será la piedra angular de las actividades de la empresa durante los próximos años.

Con su misión, objetivo y visión en mente, y usando el TBS como estructura base, la empresa se ha concentrado en una serie de iniciativas estratégicas para hacer que Terex avance.

Procesos de negocio orientados al cliente

Terex seguirá concentrándose en hacer más eficiente el sistema de interacción de la empresa con el cliente. La empresa mantiene su compromiso de estar más centrada en el cliente y de facilitar las relaciones comerciales de los clientes con la empresa, con el objetivo de que Terex sea la empresa de su sector más receptiva con el cliente. La empresa ha aumentado su plantilla a nivel directivo en el área de marketing para satisfacer aún más las necesidades del cliente y para presentarle “una sola cara” de Terex. Para este fin, la empresa se encuentra en proceso de crear una franquicia bajo el nombre de la marca Terex, cambiando los nombres de marcas históricas para muchos de sus productos por el de la marca Terex. Esto incluiría el uso de la marca histórica junto con la marca Terex durante un período de tiempo transitorio. La empresa continúa trabajando en la forma de hacer más eficiente su interacción con el cliente, antes, durante y después de la venta de un producto. La compañía sigue estando dedicada a proporcionar a sus clientes productos que mejoren su rendimiento y productividad.

Think Terex

Todos los elementos del Terex Business System concentran a la compañía en “Think Terex” (piense Terex). “Think Terex” se basa en funcionar como una empresa unificada, más que en un recopilación de empresas individuales que han sido adquiridas a lo largo del tiempo para formar Terex. Un Terex unificado combinará las fuerzas de personas, productos y tecnología muy diferentes bajo una cobertura global. Esto permitirá a Terex obtener sinergias a través de todas sus operaciones. Un ejemplo es el esfuerzo de la empresa por mejorar el uso de los centros de fabricación en todo el mundo. Todas las ubicaciones empresariales, aunque separadas geográficamente, estarán conectadas por el objetivo de llevar a cabo lo que sea mejor para Terex como empresa en cada aplicación empresarial individual. En lo que a esto se refiere, se hará un uso más integrado de las instalaciones de la empresa, ya que una instalación no puede ser considerada como perteneciente a un segmento en particular, sino que debe ser entendida como una instalación Terex, una que puede ser usada por diferentes segmentos empresariales para mayor beneficio de la empresa.

Prácticas excelentes de Recursos Humanos

Para que la empresa tenga éxito, necesitará de una fuerza de trabajo con talento y energía. La compañía mantiene su compromiso de conservar a sus mentes más brillantes, además de mejorar su reserva intelectual y atraer a la compañía talentos tanto desde dentro del propio sector industrial como desde más allá. El objetivo de la empresa es ser el lugar de trabajo preferido en su sector, así como atraer a las personas más capacitadas mediante la creación de una cultura Terex que sea emocionante, creativa, divertida y que busque continuamente la mejora. Los miembros del equipo Terex son considerados como un recurso ampliable y como un activo de la empresa.

Desarrollo de excelencia operativa en la cadena de suministro

En 2005, Terex creó un nuevo grupo de operaciones corporativas, con el objetivo de desarrollar y mejorar una capacidad de categoría mundial en la gestión de la cadena de suministro, logística y compra global. Históricamente, las decisiones acerca de la cadena de suministro de Terex tenían lugar en cada ubicación, lo que limitaba las posibilidades de sacar provecho del tamaño de Terex. Ahora, Terex se concentrará en ganar eficiencia con la capacidad y los recursos de compra global de la compañía, basados en el proveedor, de manera que trascienda a las unidades empresariales individuales. A la vez que se mantiene la responsabilidad local, se hará un amplio esfuerzo para reducir costes, mejorar la calidad, simplificar los sistemas operativos y optimizar el desarrollo de nuevos productos en el tiempo que marca el mercado. Terex está dedicado a aprovechar su tamaño y a consolidar a sus proveedores en un esfuerzo para eliminar lo prescindible a través de toda la organización.

Suministrando diferentes productos y servicios a diferentes mercados finales

Terex se ha concentrado en crecer y mejor las operaciones de sus segmentos empresariales fundamentales. La empresa ha expandido el tamaño y el alcance de sus negocios fundamentales, tanto mediante adquisiciones como mediante el desarrollo de nuevos productos para aumentar su cuota de mercado. Además, Terex se concentra en expandir el alcance geográfico de sus productos, poniendo énfasis en áreas cono China e India. La dirección cree que estas iniciativas continúan ayudando a reducir el efecto de potenciales cambios cíclicos en cualquier categoría de producto o mercado geográfico. Está iniciativas se han extendido también a las líneas de productos y al alcance geográfico, han aportado nueva tecnología y han mejorado la red de distribución de Terex.